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ILA Berlin // Ticket Hub // Hilfe // Gutscheincode einlösen

Gutscheincode einlösen: in fünf Schritten zum Ticket.

Sie haben einen Gutscheincode von einem Aussteller, vom Arbeitgeber oder aus einer Einladung erhalten? So wird daraus ein gültiges Ticket. Die Einlösung läuft ausschließlich vorab und online, nicht vor Ort.

Dauer: wenige MinutenNur vorab online (Stand 2026)
Anleitung

Schritt für Schritt

Musteranleitung Ablauf und Bilder zeigen das Prinzip nach dem Stand der ILA 2026. Zum Verkaufsstart 2028 ersetzen wir die Schemazeichnungen durch Screenshots aus dem echten Ticketshop.

  1. Gutscheincode bereithalten

    Ihren Code finden Sie in der E-Mail, mit der er Ihnen zugestellt wurde, zum Beispiel in einer Einladung eines Ausstellers. Ausstellerausweis-Codes werden nach der Buchung automatisch per E-Mail versendet. Kopieren Sie den Code am besten direkt aus der Mail.

    Tipp: Beim Kopieren keine Leerzeichen am Anfang oder Ende mitnehmen.

  2. Ticketshop öffnen

    Die Einlösung läuft über den Online-Ticketshop der ILA. Den Link zum 2028er-Shop veröffentlichen wir zum Verkaufsstart an dieser Stelle und im Ticket Hub.

  3. Code eingeben

    Geben Sie den Gutscheincode im Ticketshop in das Gutscheinfeld ein und bestätigen Sie die Eingabe. Der Shop zeigt Ihnen dann das Ticket an, für das der Code gilt. Ein Code ist in der Regel einmalig und kann an eine Ticketart oder einen bestimmten Tag gebunden sein.

    Achtung bei ähnlichen Zeichen: 0 und O sowie I und l werden leicht verwechselt.

  4. Ticket personalisieren

    Tragen Sie die Daten der Person ein, die mit dem Ticket kommt. Ausweise und Tickets sind personalisiert und nicht übertragbar; eine Weitergabe oder ein Weiterverkauf ist untersagt.

  5. Ticket erhalten und mitbringen

    Nach dem Abschluss erhalten Sie Ihr Ticket digital. Bringen Sie es am Showtag griffbereit mit, am einfachsten auf dem Smartphone. Denken Sie an den Nachweis, falls Ihr Ticket einen erfordert, etwa bei Ermäßigungen.

Grundlage sind die Regeln der ILA 2026: Ticketverkauf und Gutscheineinlösung liefen ausschließlich vorab und online; vor Ort gab es keine Kassen.

Wenn es hakt

Der Code funktioniert nicht?

Der Shop meldet, der Code sei ungültig.
Prüfen Sie die Eingabe Zeichen für Zeichen; am sichersten ist erneutes Kopieren direkt aus der E-Mail. Manchmal liegt das Problem auch am Browser, sodass gültige Codes fälschlicherweise als ungültig erkannt werden; probieren Sie es dann in einem anderen Browser erneut. Bleibt die Meldung bestehen, kann der Code bereits eingelöst oder für eine andere Ticketart beziehungsweise einen anderen Tag bestimmt sein. Fragen Sie im Zweifel bei der Stelle nach, von der Sie den Code erhalten haben.
Ich komme trotzdem nicht weiter.
Dann hilft das Ticketing-Team: Nutzen Sie das Kontaktformular im Ticket Help Desk und geben Sie an, woher der Code stammt und welche Meldung der Shop zeigt. So kann das Team den Code direkt prüfen.